-
Jag tycker man borde prata mer öppet om hur snårigt systemet är. Många familjer blir kvar i ovisshet för att ingen riktigt berättar hur det fungerar. Allt handlar om formuleringar, inte bara behov. Det gör mig frustrerad – människor som redan har det svårt ska inte behöva bli experter på juridik också. Man borde få hjälp direkt, utan att behöva kämpa sig fram i mörker.